奈奈床墊配送說明

不好意思,床墊搬運師傅是很辛苦吃力的工作,若遇需吊床的環境因安全考量無法配送,此時奈奈會協助取消訂單全額退費

另外奈奈也沒有回收舊床的服務,如果有聯絡清潔隊,需要請師傅幫忙把舊床搬到樓下,會有工本費200-300元喔!而且因為有試睡期,建議奈寶們可以留著舊床,退床後才有床睡呦~

床墊配送無法像宅配有指定時間送達服務,製造完成後會由物流師傅約定配送時間,如果真的很急請先不要訂購,先留言問奈奈,奈奈幫您確認可行再訂購哦!

配送時間過程若有些意外小插曲請見諒,順利完成也給師傅一點鼓勵與微笑,讓世界更美好喔~謝謝奈寶~

關於101日試睡

麻煩奈寶收到床墊後保留好包裝袋,退貨用的到,搬家也用的到悠~
7-10日內是適應期建議不要退,若真不習慣當然可以申請退貨,奈奈收到退貨申請後,3日內主動聯繫您,索取退款帳戶(須和訂購人同),請保持退貨的床墊結構及外觀良好即可~
當收回床墊檢視無誤後,奈奈會在7-10日內退款喔!因提供較長的試睡期,所以發票奈奈會先保管,在101日試睡期滿後再寄出~ ^^

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床墊沒有保固卡悠

跟奈寶們說明一下,奈奈床墊沒有任何保證卡優,每筆訂單奈奈都直接系統存底了,售後服務只需打電話過來報上姓名與電話地址,就可查詢到囉! 您只需要留存電子郵件紀錄就好囉,奈奈和奈寶一起為地球做環保~

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