床墊奈奈-試睡與退貨 

Q 怎麼退貨阿?
真可惜,收到退貨申請訊息後,3日內會主動聯繫您,索取退款帳戶(須和訂購人同),請奈寶們要幫忙保持退貨的床墊結構及外觀良好,有污垢或床體損耗的話,就沒辦法受理退貨囉~當收回退貨的床墊檢視無誤後,奈奈會在7-10日內退款喔!
Q 退貨的床墊去哪兒了?
奈家有連鎖實體店面,會統一匯集在實體店面跟隨其他現場展示品一起辦理出清特賣,一年大約1-2次,也歡迎屆時一起參加悠
Q 買了覺得不合適怎麼辦?
當然是退阿~購買床墊後90日會收到手機簡訊提醒您退床,照簡訊裡的方式辦理就可以退了呦~
Q 換了奈奈床墊,還是覺得不好睡?
根據國際品牌床墊建議與奈奈家的經驗,適應新床墊需要時間,建議收到床墊7-10日內不要退,多和床墊花點時間磨合,說不定會愈來愈好睡喔。
Q 之前退貨過,現在可以再重新購買嗎?
嗨~會看原因呦,不過一般而言若您曾辦理過退貨(包含悅夢系列),為了避免雙方困擾,那麼就無法再次訂購奈奈床墊囉! 不好意思呢~

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