保養保固問題 

Q 保固標準是?
限原購買者家庭使用,商業使用沒有保固呦~床墊必須放在平穩的平台上,不建議放在間隔密度3cm以上的排骨床架,會影響保固喔~ 奈奈床墊在沒有受壓的情況下,10年內表面下陷2.54公分以上即達保固標準,1年內直接換新,第2至10年比照國際床墊計費標準,維修或更換服務計費方式為產品購時售價 1/15 乘上已購買年限。
Q 請問幾年保固?
10年哦~而且不需保固書,一律電子資料建檔了,很先進吧! 需要保固直接來電或來信就可以啦~
Q 床墊好像有味道?
新床都會有味道,但床墊奈奈都是用SGS國際驗證水膠製成,加上表布和內材都有符合認證,所以沒有刺鼻味,新作的床墊來說味道已經不會很明顯拉,輕微的味道幾天就消散了呦~
Q 如何保養奈奈床墊?
可以定期3到6個月轉動床墊頭尾位置讓床墊平均受壓呦~用保潔墊更好,有防水防螨更棒呦
Q 躺上去會不會有聲音?
有彈簧的床墊就會多少有聲音,一開始不會有,使用久了有可能有輕微彈簧擠壓的聲音,只要沒有未施壓即超過2.54cm的可見塌陷都不影響使用,可能瞬間擠壓輕微的波波聲,機乖聲,都是正常低呦。

Add address

台灣